Support VIP

BerneFixeInformatique, Télécom, Internet2019-07-05Bachelor / Collège / Diplôme
Pour notre partenaire, un groupe international de la région bernois, nous recherchons un Support VIP passionné et motivé.

Support VIP

Votre défi

Au sein d'une équipe existante en tant que Support VIP vous assurez le support niveau 1 et 2 pour toutes les filiales du groupe. Vous êtes responsable du déploiement hardware et planifié les maintenances. Vous faites le dépannage et la résolution des incidents et distribuez ces derniers, en fonction de leur complexité, aux équipes concernées.
Vous êtes une personne dynamique, flexible et indépendante, vous aimez travailler en équipe et vous avez une manière de travailler orientée résultats. Vous êtes capable de simplifier les informations et de trouver des solutions fonctionnelles

Vos compétences

  • Diplôme en informatique ou équivalent
  • Au moins 3 années d'expérience en support informatique niveau 1 et 2
  • Excellentes connaissances de l'environnement Windows, iOS et MacOS
  • Bonne présentation, aisance dans la communication et orienté service client
  • Flexibilité et créativité dans la résolution d'incidents
  • Français ou allemand courant. Anglais B2


Vos perspectives

Ce challenge vous intéresse ? N'hésitez pas à me +41 58 233 27 08 ou à postuler directement au poste via le lien indiqué sur l'annonce

Votre contact

Mme Adina Moraru, Consultant Retail, répond à toutes vos questions au Tel. +41 58 233 2708.

Vous pouvez postuler directement en ligne.

Merci de préciser la référence JN -052019-295852

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